В декабре телефонная служба переехала в более просторное помещение и увеличила штат регистраторов, сообщает пресс-центр ОКБ. Еще месяц назад около 50 человек ежедневно не могли дозвониться до регистратуры и записаться на прием. Сегодня жалобы по этому поводу в поликлинику не поступают.

Областная больница продолжает работать по федеральному проекту «Бережливая поликлиника». Он предусматривает сокращение очередей, перераспределение потока пациентов, внедрение электронной очереди и организацию работы колл-центров. За два года больница выполнила почти все требования.