В 2024 году в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области поступило 7296 обращений, что на 6% больше, чем в 2023 году. Чаще всего ивановцы жаловались на нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения (54%), на втором месте жалобы на нарушения прав потребителей. Об этом сообщает администрация ведомства в "ВКонтакте".
"В структуре обращений по поводу нарушений санитарно-эпидемиологического благополучия населения в 2024 году ведущее место занимают обращения, связанные с условиями проживания в жилых помещениях, содержанием территорий городских и сельских поселений, водоснабжением. Среди обращений на нарушения прав потребителей наиболее часто претензии граждан предъявляются к сфере розничной торговли и к сфере услуг", – пишут они.
Специалисты добавляют, что большая часть обращений касалась розничной торговли продовольственными товарами, качества предоставления услуг сферой жилищно-коммунального хозяйства и сферы бытового обслуживания населения.
"По итогам рассмотрения обращений граждан выдано 1204 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, направлено в суд 69 исковых заявлений", – добавляет Роспотребнадзор.