Жилинспекция составила рейтинг управляющих компаний области

Рейтинг управляющих компаний области за 2020 г.

Ивгосжилинспекция опубликовала рейтинг оценки эффективности деятельности управляющих организаций за 2020 г. Лучшие в своих категориях работают в Кинешме, Шуе и Пестяках, а большинство худших сосредоточились в Иванове. В этом году некоторые управляющие компании получили отрицательный балл из-за отсутствия паспортов готовности к отопительному сезону, это был новый показатель эффективности, рассказала Известно.ру начальник отдела Ивгосжилинспекции Виктория Селькова.

Рейтинг управляющих компаний Ивгосжилинспекция ведет с 2018 г. и обновляет данные каждый квартал. По новым правилам, действующим с этого года, при отсутствии паспорта готовности к отопительному сезону управляшка теряла сразу 10 баллов, поэтому впервые некоторые организации получили отрицательный рейтинг, пояснила Виктория Селькова. Местные власти выдают паспорта готовности на основе нескольких показателей: от опрессовки труб до наличия общедомовых счетчиков.

При составлении рейтинга также традиционно учитывается число поступивших жалоб на управляющие компании, выявленных нарушений, выданных предписаний и постановлений о привлечении к административной ответственности. Одним из антилидеров рейтинга по числу жалоб стала "Центральная управляющая компания" – 201 обращение за год. По словам Сельковой, управляющие компании, вызывающие недовольство жителей, часто вовремя не устраняют нарушения по предписаниям Жилинспекции и причины для снижения рейтинга нарастают как снежный ком.

На общий балл влияет поправочный коэффициент, учитывающий средний возраст дома, поскольку старым фондом управлять сложнее. Управляшки с домами в возрасте старше 60 лет получают бонус в виде коэффициента 1,2, в возрасте от 40 до 60 лет – 1.15, от 30 до 40 – 1.1, от 20 до 30 –1.05. "В одной из троек получили одинаковые баллы, но места распределились с учетом коэффициентов", – уточнила Виктория Селькова.

Главный инженер Шуйской центральной аварийно-ремонтной службы, ставшей лучшей в категории от 50 000 до 100 000 кв. м, Александр Киселёв рассказал, что очень большое внимание УК уделяет работе с жителями. По каждой заявке отслеживается обратная связь. Управляющая компания на связи 24 часа в сутки: вне рабочее время действует круглосуточный мобильный телефон. "Приходится и по подвалам лазать вместе с жителями, и по крышам. Разговаривать, объяснять. И люди идут на контакт", – рассказал собеседник. За шесть лет работы с 2014 г. число "опекаемых" домов выросло с 12 до 14.

Первое место в рейтинге самых крупных компаний с площадью управляемых домов более 100 000 кв. м заняла кинешемская УК "ЖилСервис Автоагрегат". "Мы не за рейтинги работаем, просто работаем", – ответил Известно.ру директор Николай Архиповский на вопрос о секретах успеха. Он отметил, что большое внимание уделяется обратной связи. В каждой многоэтажке есть и старшие по дому, и старшие по подъезду. С начала работы управляющей компании в 2012 г. число домов увеличилось с 36 до 40.

Жилинспекция разбила управляющие компании на три категории в зависимости от площади обслуживаемых домов: до 50 000 кв. м, от 50 000 до 100 000 кв. м и от 100 000 кв. м.

Лучшие управляющие компании до 50 000 кв. м

Худшие управляющие компании до 50 000 кв. м

Лучшие управляющие компании от 50 000 до 100 000 кв. м

Худшие управляющие компании от 50 000 до 100 000 кв. м

Лучшие управляющие компании от 100 000 кв. м

Худшие управляющие компании от 100 000 кв. м