Уполномоченный по правам человека в Ивановской области помогла разобраться с несуществующими долгами. У ивановки списывали с карты деньги за долги ее тезки – двойника из другой области, она числилась должником и на госуслугах. Вопрос решился благодаря вмешательству омбудсмена. Об этом Светлана Шмелёва пишет в "ВКонтакте".
"Иногда у человека может появиться "двойник" с долгами – однофамилец или полный тезка, родившийся в тот же день, месяц и год и кому-то задолжавший: деньги банкам, налоги или штрафы государству, алименты семье. И из-за ошибки в системе службы судебных приставов долги "двойника" могут начать требовать с другого человека. Так случилось с жительницей нашего региона. Только ее ситуация была еще запутана тем, что списание денег с ее карты по несуществующему долгу происходило из Еврейской автономной области", – отмечает Светлана Шмелева.
Региональный омбудсмен помогла вернуть деньги без вины виноватой женщине. Но жительница области спустя время снова обратилась за помощью уже с другой проблемой – деньги уже не списывались, но долг чужого человека продолжал "висеть" в личном кабинете на портале госуслуг.
"Вторично мною направлен запрос в правозащитный институт Еврейской автономной области. Вопрос решился окончательно. И деньги целы, и чужие записи больше не пугают заявителя", – отмечает она.
Светлана Шмелёва отмечает, что в отчетном докладе по итогам работы за текущий год планирует обозначить проблемы работы Службы судебных приставов. Она уверена, что невиновные не должны страдать из-за технических сбоев в базе ведомства и невнимательности отдельных должностных лиц.