Льготники с социальными картами рухнувшего в декабре Кранбанка жалуются на списание ранее находившихся на них денег. Об этом Известно.ру в течение недели рассказали несколько жителей Иванова. Но скорого возврата денег, исчезнувших с соцкарт, им ждать не стоит – в отличие от вкладчиков, которые уже получили свои компенсации.
"8 января я положил 600 рублей на социальную карту в пункте приема платежей на Велижской (касса № 373), получил чек и вижу: 600 рублей зачислились, а 1128 руб., которые были на карте до этого, списались. Но куда? Я в праздники был дома, никуда не ездил. Кассирша подтвердила – да, списались. В платежном центре по телефону 93 88 77 мне ничего ответить не смогли, но сказали, что таких обращений много", – сообщил "Известно.ру" житель Иванова Николай Безнощенко.
Сотрудница Ивановского платежного центра подтвердила, что остатки с социальных карт списываются, и уточнила, что деньги блокирует Кранбанк. По ее словам, проблема настолько массовая, что "волосы дыбом".
Судя по чеку, который предоставил нам льготник, остаток в сумме 1128,17 руб. "завис" в АО "Кранбанк". В самом банке сейчас введена временная администрация.
Корреспондент Известно.ру посетила 17 января главный офис Кранбанка на Шереметевском проспекте и насчитала с десяток человек, жалующихся на списание. Ежедневно, по информации временной администрации Кранбанка, к ним поступают десятки обращений. Всем пострадавшим льготникам сотрудники рекомендуют писать письменные претензии. Вот и ветеран труда Тамара Филяева обратилась в банк: у нее "сгорели" 749 руб.
Все письменные претензии регистрируются и доводятся до руководства, рассказала сотрудница банка. По ее словам, льготники, у которых были списаны деньги с карт, могут надеяться на возвращение своих кровных, но только в третью очередь, после вкладчиков, физических и юридических лиц. А держатели соцкарт – формально не вкладчики.
Об этом же рассказала и ивановская пенсионерка Ангелина Салихова, побывавшая сегодня с полсотней таких же льготников в областной соцзащите.
Ивановский юрист Александр Касьяненко советует ивановцам при больших списаниях с карт обращаться с заявлением в Кранбанк или прокуратуру.
"Ввиду того, что лицевые счета по оказанию услуг по учету электронных денежных средств вновь открыты в НКО "Расчетные решения", пополнение социальных карт производится с нулевого баланса. Вопрос возврата денег, оставшихся на лицевых счетах держателей социальных карт в АЛ "Кранбанк", прорабатывается", – ответили Известно.ру в департаменте развития информационного общества.