Читатели сообщают, что во многих автобусах водители не принимают оплату по карте. Льготники могут расплатиться через терминал, а обычные банковские карты водители не принимают, требуя оплатить проезд наличкой.
Мы обратились за разъяснениями к оператору системы предоставления льготного и бесплатного проезда в общественном транспорте АО РИЦ ("Региональный информационный центр").
Как рассказал директор филиала АО "РИЦ" в Иванове Евгений Минько, все льготные (зеленые) терминалы в общественном транспорте областного центра настроены на прием как банковских, так и льготных транспортных карт. Исключение составляют отдельные перевозчики.
"С 2021 года все транспортные средства были обеспечены оборудованием, которое принимает все виды оплаты, наши терминалы настроены на прием как льготной транспортной карты, так и любой банковской карты, – прокомментировал Известно.ру директор филиала АО "РИЦ" в Иванове Евгений Минько. – Если мне не изменяет память, то банковские карты у нас не принимают только два перевозчика: "Автотрест" (согласно реестру муниципальных маршрутов от 14.01.2026 года "Автотрест" работает в Иванове на 7, 8 и 14 маршрутах – ред.) и ИП Галстян (согласно реестру, автобус № 18 – ред., как гендиректор "Ивгортранса" – маршруты №№ 7, 18, 28, 37)".
Подтверждает слова оператора о приеме "зелеными" терминалами всех видов карт и перевозчик, руководитель автотранспортного предприятия, председатель консультативного общественного Совета перевозчиков Дмитрий Куликов, уточняя, что некоторые терминалы требуют обновления.
Отказ в приеме банковских карт, со слов перевозчиков, может объясняться условиями работы водителей: на аренде, на своем транспорте или на зарплате. Также есть перевозчики, которые стремятся развести источники доходов. Некоторые используют для банковских карт второй терминал, не "зеленый",чтобы не вычленять "нельготные" поездки перед получением компенсации за проезд льготников из бюджета. Другим легче не заводить второй терминал и брать деньги наличкой.
Евгений Минько считает отказ водителей автобусов принимать оплату за проезд с помощью терминала самоуправством.
"Есть и добросовестные перевозчики, которые начинают использовать бескондукторное оборудование (валидаторы-терминалы на входе в автобус). Например, Александр Забавин – единственный из семи перевозчиков, которые взяли новые красные автобусы, установил бескондукторное оборудование не только в ЛИАЗе, но и на четырех КамАЗах и даже маршрутках (например, 131-й). Сразу видно, что человек заботится о безопасности пассажиров, чтобы водитель не отвлекался во время движения".
После обновления программного обеспечения на терминалах в троллейбусах, АО "РИЦ" приступит и к обновлению "автобусников". Во время обновления в некоторых случаях троллейбусные валидаторы отказывались считывать льготные транспортные карты и льготникам приходилось платить по полному тарифу.
"С автобусами, надеюсь, все будет проще, – говорит Евгений Минько. – Если проблемы возникнут, будем их решать точечно".
Телефон техподдержки РИЦ: 8-800-222-24-08 (потребуется назвать маршрут, бортовой номер и время поездки, а также номер транспортной карты).
Известно, что с 1 апреля 2021 года Ивановская область перешла на новую систему оплаты проезда с заменой социальных карт на банковские карты "Мир" с чипом для бесконтактных платежей в общественном транспорте. Оператором системы стал АО "РИЦ".
В ноябре прошлого года в Шуе и Иванове наблюдался сбой при оплате проезда льготными картами. Излишне списанные суммы за проезд пассажирам обещали вернуть.
Известно.ру искал ответ на вопрос, спасет ли ситуацию с транспортом в Ивановской области переход автобусов на регулируемый тариф.
С нового года стоимость поездки в ивановском троллейбусе – 32 рубля, в автобусах – 44.