С понедельника, 4 апреля, пассажиры пяти новых "умных" автобусов седьмого маршрута в Иванове смогут оплатить проезд с помощью мобильного приложения "Ваш билет", сообщила Известно.ру председатель общественной организации "Альянс ивановских перевозчиков" Марина Синякина. Если пассажиры будут активно пользоваться приложением, для них появятся пакетные предложения, которые позволят существенно сэкономить.
Известно.ру писал, что ранее, в конце марта, приложение "Ваш билет" стало доступным на ивановских троллейбусах. При покупке одного из четырех видов проездных, пассажиры могут существенно сэкономить. Стоимость одной поездки по пакету "Поездка+" составляет 16,5 руб. вместо 24 руб.
"Если пассажиры положительно воспримут инициативу и активно начнут пользоваться мобильным приложением, разработчик обещал запустить подобные троллейбусным пакетам предложений проездных со значительными скидками, – рассказала Марина Синякина. – Пока к эксперименту присоединился один перевозчик – "Иваново-Вознесенский Альянс", работающий на маршрутах 7, 24, 38, 39, 141 и 153".
По словам представителя перевозчика Светланы Кузнецовой, предприятие первым начало выполнять требования департамента транспорта о замене подвижного состава новыми вместительными автобусами.
"У нас было 10 "газелей", мы заменили их, как и требовалось, два к одному, на пять новых больших автобусов, которые не только обеспечат комфорт и безопасность пассажирам, но и позволят предприятию сэкономить на кондукторах и техобслуживании, а пассажирам, в дальнейшем, – на оплате проезда", – рассказала Известно.ру Светлана Кузнецова.
В Иваново по программе лизинга "Иваново-Вознесенский Альянс" заказал 30 автобусов ПАЗ "Вектор NEXT" в заводском исполнении в комплектации "Доступная среда". Пилотный проект перевозчика предполагает работу без кондуктора: на входе в автобус есть валидаторы для безналичной оплаты проезда, которые передают сигнал на терминал от РИЦ [Региональный информационный центр из Орла стал оператором по обслуживанию новой системы оплаты проезда для льготников в 2021 г. в Ивановской области]. Кроме того, низкопольные автобусы имеют видеокамеры, датчики движения, которые считают количество пассажиров, бегущую строку с названиями остановок и специальный разборный пандус для маломобильных пассажиров.
"Первые пять автобусов работают на дизельном топливе, – рассказала Марина Синякина, – остальные 25 поступят с газовым оборудованием. В довершение нововведений в таких автобусах будет возможность безналичной оплаты проезда с помощью мобильного приложения. Если это "зайдет" пассажирам, то перевозчик введет QR-коды и на остальные свои маршруты".
Первую неделю, по словам перевозчика, автобусы курсировали по Иванову в тестовом режиме. В процессе эксплуатации оказалось, что с карт льготников, приложенных к валидатору, некорректно списывалась стоимость проезда.
"Выяснилось, что существовала проблема в "коннекте" оборудования: терминалы, принимая информацию с валидатора, считывали сумму как льготный тариф, т. е. 19 руб., а не ту сумму, которую платят льготники – 12,83, – пояснила Марина Синякина. – Но сейчас проблема устранена и льготники могут не волноваться: РИЦ обновил программное обеспечение и перенастроил оборудование. Несмотря на то что деньги с транзакций еще не поступили на счет предприятия, перевозчик вернул разницу между тарифами всем, кто сообщил об этом".
Обращения, по словам спикера, были единичны. Для возврата неправомерно списанных рублей льготники могут обратиться к перевозчику по телефону: 8 (4932) 32-78-55, либо по электронной почте i.v.a.37@mail.ru, сообщив последние 4 цифры номера карты и время некорректного списания.
Известно.ру писал,что мобильное приложение "Ваш билет" для бесконтактной оплаты проезда в троллейбусах с помощью смартфона сменило приложение "Transport" казанского разработчика, выполнившего заказ ивановской мэрии в апреле 2019 г. В 2021 г. появились необъяснимые сбои в работе приложения, в котором зарегистрировались более 50 000 пользователей. И на протяжении почти полутора лет ивановцы не могли вывести деньги, оставшиеся на счету в их личных кабинетах.
Новый разработчик "Лайт Пасс" предоставил ивановским троллейбусникам техническую возможность для идентификации пользователей и возврата им неиспользованных средств или перевода "остатков" на баланс нового приложения.