В Иванове заработало новое мобильное транспортное приложение "Ваш билет", позволяющее экономить за проезд пассажирам и перевозчикам, сообщил Известно.ру гендиректор фирмы-разработчика ООО "Лайтпасс" Группы компаний "Штрих-М" Александр Литновский. В пакетном предложении "Поездка+" стоимость билета в троллейбусе составляет 16,5 руб., это дешевле обычного билета на 7,5 руб.
Со вторника, 22 марта, новую систему бесконтактной оплаты проезда "Ваш билет" запустило муниципальное унитарное предприятие "Ивановский пассажирский транспорт" (МУП "ИПТ"), сообщает пресс-служба мэрии Иванова. Приложение бесплатно для пассажиров и доступно для скачивания в AppStore и PlayMarket.
Поменяли "Transport" на "Ваш билет"
Три года назад, в апреле 2019 г., мэрия презентовала мобильное приложение "Transport" для бесконтактной оплаты проезда в троллейбусах с помощью смартфона. В приложении от разработчиков – казанского "ИТ-парк" – зарегистрировались более 50 000 пользователей в Иванове.
Спустя два года в работе приложения начались сбои. Летом 2021 г. ИПТ на своем сайте объяснил их тем, что разработчик переносит программное обеспечение на новую технологическую платформу, "после чего работа приложения "Transport" будет восстановлена".
"В прошлом году мы запускали в троллейбусах систему "Transport" по оплате бесконтактного проезда, но, к сожалению, по техническим причинам оператор мобильного приложения не смог обеспечить ее бесперебойную работоспособность", – цитирует пресс-служба мэрии начальника управления по транспорту, связи и информационным технологиям Николая Мановского.
Как выяснил Известно.ру по своим источникам в мэрии, в начале 2021 г. из-за финансовых разногласий разработчик приложения "Transport" разорвал деловые отношения с ивановцами. Получить комментарии казанского "ИТ-парк" Известно.ру не удалось. Мэрия нашла нового разработчика.
Новый разработчик, гендиректор "Лайтпасс" Александр Литновский уточнил Известно.ру, что приложение ивановская мэрия получила бесплатно. По его словам, изначально они разработали его по заказу властей Липецка, обкатали его, но новое руководство города отказалось от сотрудничества. Разработчики приняли предложение мэрии по внедрению бесконтактной оплаты проезда в Иванове.
"Мы многие вещи делаем бесплатно, – пояснил Александр Литновский. – Наш коммерческий интерес заключается в эквайринге, дополнительном оборудовании для фискализации операций (вместо касс) и распространении приложения на всю Россию".
По словам чиновника из мэрии, новая система "Ваш билет" базируется на российских серверах и платежных технологиях Центрального Банка РФ и обеспечивает работу в условиях зарубежных санкций.
Передайте за проезд
В новом приложении есть несколько вариантов оплаты проезда в ивановских троллейбусах: одноразовый платеж за один билет – 24 руб. и четыре вида электронных проездных билетов.
Пакет "Поездка+" предоставляет четыре поездки за 66 руб., то есть один билет на троллейбус обойдется в 16,5 руб. Активация происходит с оплаты первой поездки, действует без ограничений по времени до исчерпания четырех поездок.
Три других варианта проездных с безлимитом поездок: на календарные сутки – 60 руб., на неделю – 424 руб., на месяц – 1150 руб. Активация происходит в момент покупки безлимитного проездного. Если в личном кабинете пользователя нет купленных проездных, то при сканировании QR-кода в транспорте приложение выдаст все варианты оплаты. Разработчик уточнил, что к проездным позже они добавят пакет "Пересадка", документы по которому ИПТ разрабатывает из-за изменений маршрутной схемы в Иванове.
Ивановцы могут пополнять счет в приложении и через систему быстрых платежей, и через карту, заверил Известно.ру новый разработчик. Комиссии за транзакции при пополнении мобильного кошелька не будет. Оплата проезда происходит по тарифам перевозчика и также без комиссии, по словам помощника руководителя направления мобильных приложений для пассажиров транспортного департамента ГК "Штрих-М" Евгения Узбекова. Услуги по переводу денег и ведению электронных кошельков пассажиров предоставил НКО "Моби деньги".
Не троллейбусом единым
Все троллейбусы в Иванове, по информации пресс-службы мэрии, готовы к работе с новым мобильным приложением: в салонах есть информация с QR-кодом для оплаты, кондукторы и водители получили инструкции.
Александр Литновский пояснил Известно.ру, что пассажиры схитрить с оплатой проезда не смогут: "На экране телефона при оплате проезда появляется дата и время поездки, номер маршрута, а также уникальный символ для визуального контроля, который будет меняться ежедневно. У водителей и кондукторов есть возможность сверить оплату в своей ответной части приложения".
Присоединиться к приложению может любой перевозчик. Каждый перевозчик может заложить в QR-код свою информацию и свои тарифы. При проблемах сканирования QR-кодов или их отсутствия оплатить проезд можно по бортовому номеру троллейбуса или госномеру маршрутного автобуса вручную, не путать с номером маршрута. Бортовой номер троллейбуса подскажет кондуктор.
В начале апреля в мобильное приложение зайдут ивановские перевозчики "Иваново-Вознесенский Альянс" и "Автоком", работающие на маршрутах № 7, 24, 38, 39 и 43, сообщила Известно.ру председатель Ивановской региональной общественной организации "Альянс ивановских перевозчиков" Марина Синякина. Оплата по QR-коду будет возможна там, где есть наклейки на стеклах, рядом с водителем, у дверей.
Литновский подтвердил Известно.ру, что они получили заявку от "Иваново-Вознесенского Альянса".
"Иваново-Вознесенский Альянс" одновременно с покупкой новых автобусов на седьмой маршрут готов ввести оплату проезда через мобильное приложение на всех имеющихся маршрутах, – пояснила Известно.ру Марина Синякина. – К ним готовы присоединиться и другие перевозчики. Условия разработчика мобильного приложения их полностью устраивают. И комиссия за эквайринг вместе с фискализацией транзакций получается гораздо ниже, чем сегодняшние расходы по использованию терминалов от РИЦ".
Известно.ру писал, что региональный информационный центр (АО РИЦ) стал оператором по обслуживанию новой системы оплаты проезда для льготников в 2021 г.
Ивановские пользователи системы "Ваш билет" по всем вопросам могут напрямую обратиться к разработчику через ссылки в мобильном приложении и телеграм-канал.
Новый разработчик отметил, что при закрытии приложения "Ваш билет" пользователи смогут удалить аккаунт и вывести остаток денег на счет мобильного телефона. Мобильный оператор возьмет комиссию не менее 5% от суммы.
Где деньги, Зин?
У ивановских пользователь из-за прекращения работы прежнего приложения "Transport" остались не использованные поездки и проездные. Летом 2021 г. "Ивановский пассажирский транспорт" заверял на своем сайте, что все оплаченные пользователями поездки будут сохранены: "По желанию пользователей приложения денежные средства за оплаченные и неиспользованные электронные проездные билеты могут быть возвращены".
МУП "ИПТ" в ответе на запрос Известно.ру написал, что по правилам предприятия от 2020 г, деньги вернут, если не истек срок действия электронного проездного билета. На март 2022 г. все безлимитные электронные проездные, автоматически активированные в момент их приобретения, сгорели. Под компенсацию попадают неиспользованные поездки по пакету "Поездка+". По данным "ИПТ", у 1024 ивановцев по этому пакету остались 2934 поездки на общую сумму 46 210,5 руб.
Предприятие в ответе на запрос Известно.ру пояснило, что пользователи мобильного приложения "Transport", у которых на 10 июня 2021 г. остались поездки по пакету "Поездка+", смогут вернуть их двумя способами по заявлению. Либо получить возврат стоимости по действующему на тот момент тарифу, 63 руб., либо перевести поездки, но не более четырех, в новое приложение "Ваш билет".
Александр Литновский подтвердил Известно.ру, что "ИПТ" попросил их решить вопрос с переносом баланса пользователей приложения "Transport".
"Мы предоставили им технологический инструмент для этого. Теперь они должны идентифицировать пользователей, которые регистрировались в старом приложении по адресу электронной почты, а у нас – по номеру телефона и собрать с них заявления", – рассказал собеседник Известно.ру.
"ИПТ" вернет деньги пользователям мобильного приложения "Transport» в течение 10 дней после получения от них заявки и нужных документов.
"Для возврата денежных средств необходимо направить в адрес МУП "ИПТ" заявление на возврат с указанием фамилии, имени, отчества, адреса регистрации по месту жительства, вида электронного проездного билета, адреса электронной почты, используемого при регистрации в мобильном приложении "Transport", реквизитов банковского счета и личной подписью пользователя", – говорится в ответе на запрос Известно.ру.
К заявлению нужно приложить копию квитанции, подтверждающей оплату электронного проездного билета с помощью банковской карты. Пакет документов вместе с заявлением можно направить дистанционно на адрес электронной почты: mupipt@yandex.ru . См. файл с подробной инструкцией и бланк заявления.
Известно.ру писал, что Кинешма последней из крупных городов подняла стоимость проезда до 25 руб. с осени прошлого года. С января этого года проезд в ивановских троллейбусах подорожал до 24 руб., с февраля поездка в автобусе обойдется в 27 руб.
В 2020 г. Ивановская область по программе льготного лизинга получила 31 новый троллейбус "Адмирал". В конце 2021 г. город получил еще восемь новых низкопольных троллейбусов.
