В Ивановской области начинается плановый запуск отопления: батареи начнут теплеть уже с понедельника, 29 сентября. Первыми тепло получают социальные объекты, затем – жилые дома. Разбираемся, куда обращаться жителям, если батареи в их квартирах остаются холодными.
Кто отвечает за тепло?
Важно понимать зоны ответственности. Ресурсоснабжающая организация (например, "Т Плюс") обеспечивает подачу теплоносителя до границы вашего дома. Исправность стояков и батарей внутри дома – это задача управляющей компании (УК) или товарищества собственников жилья (ТСЖ).
Алгоритм действий, если тепла нет
- Уточните ситуацию. Узнайте у соседей, есть ли тепло в их квартирах. Если да – проблема, скорее всего, в вашей квартире или стояке.
Обратитесь в УК. Первый и основной звонок – в вашу управляющую компанию или ТСЖ. Сообщите адрес и суть проблемы. Диспетчер обязан зафиксировать заявку. - Звоните в ЕДДС. Если УК не реагирует или проблема носит массовый характер (холодно во всем подъезде/доме), звоните в единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС) вашего города или района.
- Информируйте ресурсников. При подозрении на отсутствие теплоносителя на входе в дом можно также позвонить в аварийную службу ресурсоснабжающей организации. Телефон справочной службы ПАО "Т Плюс" 8-800-700-18-46.
Телефоны ЕДДС муниципальных образований Ивановской области
г.о. Иваново: 8 (4932) 90-00-99
г.о. Вичуга: 8 (49354) 2-50-27
г.о. Кинешма: 8 (49331) 2-34-00
г.о. Кохма: 8 (4932) 55-28-82
г.о. Тейково: 8 (49343) 4-00-80
г.о. Шуя: 8 (49351) 3-29-00
Верхнеландеховский м.р.: 8 (49349) 2-14-51
Вичугский м.р.: 8 (49354) 2-20-44
Гаврилово-Посадский м.р.: 8 (49355) 2-02-67
Заволжский м.р.: 8 (49333) 2-17-00
Ивановский м.р.: 8 (4932) 41-86-86
Ильинский м.р.: 8 (49353) 2-17-09
Кинешемский м.р.: 8 (49331) 5-33-68
Комсомольский м.р.: 8 (49352) 4-22-33
Лежневский м.р.: 8 (49357) 2-21-87
Лухский м.р.: 8 (49344) 2-16-67
Палехский м.р.: 8 (49334) 2-16-67
Пестяковский м.р.: 8 (49346) 2-10-17
Приволжский м.р.: 8 (49339) 4-19-06
Пучежский м.р.: 8 (49345) 2-15-38
Родниковский м.р.: 8 (49336) 2-32-70
Савинский м.р.: 8 (49356) 9-16-74
Тейковский м.р.: 8 (49343) 4-05-69
Фурмановский м.р.: 8 (49341) 2-11-51
Шуйский м.р.: 8 (49351) 4-24-91
Южский м.р.: 8 (49347) 2-25-06
Юрьевецкий м.р.: 8 (49337) 2-30-90
Ранее Известно.ру писал, что ивановская мэрия готовит к зиме дома, оставшиеся без управления.