ЦБ выпустил рекомендации для кредитных организаций по защите от мошенников маломобильных граждан, пенсионеров и инвалидов. Об этом сообщают "Ведомости". Соответствующий документ размещен на сайте Центробанка.
Регулятор рекомендует банкам внедрить в их дистанционные платформы сервис "второй руки", позволяющий клиентам назначить себе помощника, который будет получать уведомления о предполагаемых операциях и подтверждать или отклонять их в течение 12 часов. Как пояснила пресс-служба ЦБ, "помощник сможет заметить подозрительные действия, уточнить детали происходящего и отговорить подопечного от перевода средств и осуществления прочих транзакций".
"В число операций, о которых будет знать "вторая рука", войдут не только переводы третьим лицам и компаниям, но также оформление кредитов и карт, закрытие вкладов или счетов, обмен валюты и инвестиционные услуги. Банкам не рекомендуется раскрывать помощникам информацию об объеме средств на счетах сопровождаемых и поступлении денег", – пишут "Ведомости".
Подключить услугу сможет только сам клиент. Подтвердить активацию сервиса должны будут и потребитель, и его потенциальный помощник.
Кроме того, Центробанк рекомендовал банкам не подключать маломобильным гражданам и инвалидам дистанционные сервисы автоматически, а уточнять, действительно ли им нужны подобные каналы для совершения операций. Если человек захочет пользоваться дистанционными сервисами, ЦБ рекомендует предложить ему ограничить проведение операций определенных типов; установить предельную сумму перевода за одну операцию или за определенный промежуток времени; запретить отображать информацию по всем или отдельным счетам; сформировать закрытый список лиц, которым можно переводить средства онлайн.
Ранее ЦБ сообщил, что в I квартале текущего года мошенники провели около 237 000 операций, украв у граждан почти 2,9 млрд руб. Эти показатели на 40 и 57% соответственно превышают значения аналогичного периода 2020 г.
Как писал Известно.ру, Сбербанк выявил новую схему, по которой начали действовать мошенники. Они выманивают деньги россиян через якобы организованные мессенджерами розыгрыши денежных призов.
Ряд российских банков намерен запустить пилотный проект системы учета и анализа телефонного мошенничества (СУАТМ), которая позволит эффективнее отслеживать мошенников.
Число киберпреступлений в пандемию выросло на 52%.
Как заявил начальник Главного организационно-аналитического управления Генеральной прокуратуры РФ Андрей Некрасов, три четверти мошенничеств в России совершается онлайн.
Кибермошенники в России активизировались после решения Правительства РФ о выплатах семьям со школьниками. За первую половину июля специалисты выявили 170 фейковых сайтов, которые обещают различные государственные выплаты.